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公雞來了

為什么有的二手車沒有查4s店維修記錄的按鈕
2019/1/17 21:15:22

汽車之家客服 2019/1/18 9:30:22

您好，維保報告目前僅能支持部分品牌和車型的查詢，為您帶來的不便請諒解。
網友

我把車輛信息填錯了
2019/1/17 13:18:59

汽車之家客服 2019/1/17 14:17:07

您好，幫您查了一下，您的預留手機號碼沒有注冊成功。請您用預留的號碼重新注冊二手車之家的賬戶，您的發布信息將會自動關聯，您就可以編輯發布的車源了。
網友

二手車出來全款型，無法單選款型
2019/1/15 10:58:08

汽車之家客服 2019/1/15 13:43:53

您好，您可以在“車型”點擊對應年份，單選您要的款型。
salawang

請問你們二手車平臺提供的車主聯系方式不是真實的號碼嗎，怎么過一會號碼就會變？后面幾位數會變
2019/1/10 22:09:03

汽車之家客服 2019/1/11 10:05:43

您好，非常抱歉給您帶來的不便。您看到的是我們隨機分配的外顯轉接號碼。這樣可以保護您的真實手機號碼不被騷擾。買家咨詢車況的來電會直接轉撥到您預留的手機號。感謝您的支持
網友

取消信息推送，取消不了
2019/1/8 10:16:51

汽車之家客服 2019/1/8 10:52:37

您好，非常抱歉給您帶來的不便。如您是通過PC端訂閱，請在PC端登錄個人中心刪除訂閱記錄即可。
網友

有沒面包車
2019/1/7 13:16:21

汽車之家客服 2019/1/7 14:46:07

您好，請詳細描述您的問題，或者您可以關注微信公眾號：二手車之家用戶服務。回復關鍵字：人工。幫您具體處理。
alex_zhan

您好，我的賬號里頭，有項 “拍賣的車 ” 需要取消，請問如何取消？如果可以的話，請幫忙取消，謝謝
2019/1/3 9:36:34

汽車之家客服 2019/1/3 14:38:41

您好，請您關注微信公眾號【二手車之家用戶服務】回復關鍵字“人工”。聯系客服人員，上傳您的信息幫您取消。
張袁偉

交了費，怎么看不到維修保養記錄。
2019/1/1 21:07:39

汽車之家客服 2019/1/2 12:51:51

您好，請撥打客服電話：4009616666 上傳相關信息，幫您處理。（工作時間為工作日8:30-17:30）
近水樓臺88888

聯系不上賣車商電話
2019/1/1 13:36:45

汽車之家客服 2019/1/1 14:13:44

您好，請您刷新頁面點擊咨詢車況，以最新的號碼為準。
網友

怎么修改不了車輛是哪一款的
2018/12/31 23:46:19

汽車之家客服 2019/1/1 9:04:46

您好，請您關注二手車之家用戶服務微信公眾號，輸入人工幫您處理。
午夜狂飆123

取消訂閱午夜狂飆123
2018/12/29 10:35:59

汽車之家客服 2018/12/29 14:56:59

您好，非常抱歉給您帶來的不便。如您是通過PC端訂閱，請在PC端登錄個人中心刪除訂閱記錄即可。
網友

我能約二手車車主見面嘛
2018/12/29 9:03:24

汽車之家客服 2018/12/29 9:29:12

您好，可以的。我們不介入到您的交易當中，您直接聯系賣家談就可以。
網友

為什么我的發布不通過
2018/12/25 6:41:41

汽車之家客服 2018/12/25 15:21:44

您好，上牌日期是首次上牌時間，請您核對證件修改，上傳您的車輛行駛證和登記證。
G00DMan

我花了錢查看維修保養記錄，你這個怎么一直在報告生成中？怎么退款？
2018/12/24 22:49:52

汽車之家客服 2018/12/25 15:20:17

您好，請您關注微信公眾號【二手車之家用戶服務】，回復關鍵字“人工”上傳您的基本信息幫您查詢一下。
aj4ryr73d

現在車都降價了，按揭還是按出廠價是否合理真實？？
2018/12/23 22:00:27

汽車之家客服 2018/12/24 9:57:32

您好，具體請您和商家協商就行。我們不介入到您的交易當中，如有其他問題請您在車源頁面舉報商家信息。感謝您的支持
JINGPINSJCHE

商家注冊了，為啥不能發車
2018/12/23 13:51:06

汽車之家客服 2018/12/23 17:53:44

您好，請查看您的商家資質是否通過，或聯系您當地的顧問解決。
azz3n8q7c

我自己發布的個人二手車的信息有一些填錯了，怎么才能修改啊？
2018/12/22 22:25:49

汽車之家客服 2018/12/23 9:57:22

您好，手機號登錄二手車之家，找到我發布的車源就可以進行修改。
小峰sylar

聯系不上賣家
2018/12/19 13:39:16

汽車之家客服 2018/12/19 14:55:43

您好，請您刷新頁面已當前顯示的號碼為準。
牛先生20141

我要取消我收藏關注信息失效的二手車
2018/12/18 18:01:43

汽車之家客服 2018/12/18 18:09:36

您好，PC端可以在個人中心自行刪除您的收藏信息。請您試一下。
網友

您好商家注冊資料都填寫完畢點提交沒反應
2018/12/18 9:01:27

汽車之家客服 2018/12/18 9:23:30

您好，請關注微信公眾號“二手車之家綜合服務”回復關鍵字：人工。幫您在線查看一下具體的原因。

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